第1天 郑州青龙峡

问：报名后怎么联系？
出发前一晚 18:00--20:00，我社导游会通过电话通知集合事宜。请务必保证电话号码填写正确并保持畅通。

问：旅途中会有强制购物吗？
我们向您保证，行程中不安排任何购物店，承诺给您真正的无购物旅行！
（注：行程中途径的部分景点、餐厅内部会设有购物性的商店，不属于行程安排范围，请您谨慎消费。）

问：我有优惠证件，报名会有价格优惠吗？
您参加我们的旅游团，我们是按照团队折扣价给您办理的。如果您有免票证件等优待证件，请提前告诉我们，我们会告知您有无优惠。有时候是没有优惠的，因为我们的团队价格有可能比您使用免票证件还要优惠。

问：报名必须提供身份证号码？
全国所有景区办理门票全部要求实名，给您办理旅游意外险同样需要正确的姓名与证件号，千万不要错。错了进不去景区，保险无效不退费。请在系统报名时按照要求填写完整信息，以便办理门票与保险。

问：参加活动出游需要带什么东西？

1. 身份证以及相关优惠证件。

2. 充电器、充电宝等充电设备。

3. 不会使用微信、支付宝的用户可适当准备现金。

问：能不能带宠物？
不能。因为旅游车是公共交通，并且在旅行路上很多酒店、景区内等场合都是不让宠物进入的，所以请不要带宠物。

问：我朋友想一起去，但是晕车，适合不适合？
我们无法确切知道他对晕车的症状严重到何种程度，这需要让他自己决定。咱们的车是大巴车，司机师傅都是多年驾龄的老司机，车开的是很平稳的。不过建议他能自己带上晕车药。

问：年纪大能不能参团？
健康安全指南：

• 年满60周岁以上、身体健康状况不佳、身体残障行动不便、有心理健康问题的游客报名参团，请组团社与游客签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。

• 70周岁以上游客视身体情况而定，山水景区不建议参团。

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问：集体旅行可不可以单独安排？
可以根据你们的出行人数与出发时间等因素，按照你们的需求，单独给定制属于你们特别的旅行方案。

问：如果中途自愿离团，可以退费吗？
将视为自动离团并自愿放弃乘车、景点、用餐、住宿等，已经产生的一律不退。所发生的任何财产和人身安全问题与旅行社无关，由客人自负。

问：我晕车，可以给我安排到大巴的前面吗？

抱歉，由于人多无法保证固定前排座位。建议您去程时早点到集合点，以便优先选到合适的位置。返程座位将听从导游统一安排。另外，若需协调换座，我们会尽量协助，但无法强制其他团友让座，感谢您的理解。