河南省中国旅行社圆满完成南太行6日地接接待任务 优质服务获游客锦旗致谢
近日,河南省中国旅行社集团有限公司(以下简称“河南中旅”)顺利完成一支25人团队河南南太行6日地接接待任务。行程结束后,该团队全体游客特向河南中旅赠送锦旗,对本次接待工作中的专业服务与悉心保障表达高度认可与诚挚感谢。
本次行程以“南太行深度山水之旅”为主题,涵盖万仙山、郭亮村、太行大峡谷、红旗渠等南太行核心景区,行程节奏张弛有度,文化体验丰富深入。作为河南旅行社中深耕本土旅游市场三十余年的品牌企业,河南中旅始终坚持以专业服务为根基,将每一次地接接待视为展示河南旅游形象的重要窗口。
统筹调度到位,行程保障有力度
本次接待中,省内地接部充分发挥统筹协调职能,提前对交通、住宿、餐饮、票务等环节进行精细化安排。针对南太行区域山路蜿蜒、景区分散的特点,地接部结合实时路况与客流变化,动态优化行车路线与游览时序,确保团队行程安全顺畅。在食宿安排方面,地接部精选当地优质合作酒店与特色餐饮资源,兼顾舒适性与地方风味体验,让游客在旅途中感受到河南本地的热情与诚意。
导服专业贴心,文化讲解有深度
导服部全程陪同,以扎实的专业素养和细致的服务态度赢得游客一致好评。导游人员对南太行地质地貌、历史人文如数家珍,讲解中既呈现了太行山“北雄风光”的壮美特色,也串联起红旗渠精神等红色文化内涵,让旅程成为一次有温度的河南本地旅游接待体验。
“桓导,真的是河南旅游专家,特别是南太行山旅游中,深度中的深度。有地方堵车,桓导随时更换新路线绕开堵车,那山上的弯弯路是咋能熟悉到这个程度的,佩服。河南文化讲解也很到位。我们江苏一行12人全体对桓导的带领感到非常满意。”此前,已有游客在河南中旅官网留下这样的评价。本次25人团队再度选择河南中旅承接南太行行程,正是对企业在河南旅游团地接领域口碑积累的信任延续。
锦旗承载信任,服务精进有动力
行程结束后,游客特赠予锦旗表达肯定。锦旗承载着游客的信任与赞许,既是对地接与导服工作的认可,更是河南中旅持续精进服务品质的动力。河南中旅相关负责人表示,将继续深耕河南地接市场,用专业与温度迎接每一场远方的相遇。
深耕河南旅游,品牌实力有厚度
河南中旅前身河南省中国旅行社成立于1989年,原隶属河南省人民政府外事侨务办公室,2009年改制更名为河南省中国旅行社有限公司,2012年组建河南中旅集团。作为河南省旅行社协会会长单位、全国文明旅游先进单位,集团主营国内外旅游服务、旅游资源开发、景区运营管理及民宿酒店管理,旗下拥有100多个分公司、营业部和服务网点,职工2000余人,年接待国内外游客50万余人次。
集团坚持“品牌发展战略、产业链闭合战略、集中采购战略、财务和业务一体化战略”四大发展战略,致力于打造“高端中旅、诚信中旅、幸福中旅、文化中旅”。近年来,河南中旅持续深化南太行区域产品布局,围绕云台山、万仙山、郭亮村、红旗渠、王莽岭等核心资源,打造了多条深受市场认可的河南旅游团精品线路,以专业的地接服务能力和深厚的本土资源优势,为省内外游客提供高品质河南本地旅游接待服务。
未来,河南中旅将继续秉持“专业与温度并重”的服务理念,持续提升地接接待标准化水平,以每一次用心接待积累品牌口碑,助力河南文旅产业高质量发展。